在到达凤凰古城后
大家就各自散开了
我们住宿的地方是网络上自己找的民宿旅店
一夜119RMB,算是中等价位
位置不错,离江边就3分钟的路程
房间也算干净,还提供无线上网
不过我们与苏阿哥的故事还未结束
回到旅店后发现我们把一包换洗下来的衣物落在游览车上了
只好打电话请苏阿哥帮忙一下
即使我们与苏阿哥的旅行契约已经结束
苏阿哥还是热心的帮我们联系了司机
说明天载游客过来时会顺便帮我们带过来
(营销第五课:要提供顾客意料之外的服务)
晚上,看完苗族晚会后
就到江边体验一下当地的夜排档(大陆称排档,不称夜市)
和酒吧文化
隔天一早,
一行数人跟苏阿哥会合拿景点的门票
苏阿哥还“顺便”当起导游
介绍起沿路上的景点(继续提供顾客意料之外的服务)
当然,
几个卖当地特产的店也没错过
(营销第六课:有钱大家赚,要做联盟行销)
不知不觉之下
又花了几百RMB买当地的特产和苗银饰品
最后我们被带到当地的一个“免费”景点
(营销第七课:提供“免费”的福利)
见识到大陆人做生意厉害之处
“天王庙”位于凤凰古城南华山上,可以俯瞰整个古城
进到寺庙后就有讲解员接手招待
介绍苗族的宗教、当地的人文风俗、地理环境、古城的龙脉……
然后我们被带到了主殿
讲解员说现在正好是寺庙在办法会期间
有高僧在祈福诵经
大家可以求个签,捐个10RMB,替自己和家人祈福
10RMB也没多少
所以大家也没什么异议
求完签后,
庙方还安排了几个僧人提供解签的服务
接着就是一连串的UpSell(向上销售)
做个功德(300、500、1000RMB)
也不用回来还愿了,
可以外加1年、3年的祈福诵经(类似光明灯),收费100RMB….
(营销第八课:不要只赚一次,设计好追售流程)
现金不够?
不用担心,庙方还贴心的提供“刷卡”服务……
走出山门的时候,
我们已经把后面几天行程的预算都花完了><”
虽然不是做“网络”行销
不过苏阿哥把Affiliate Program(联盟行销)
发挥的淋漓尽致
CPS(Cost Per Sell),依销售抽成:门票收入、特产店收入
CPA(Cost Per Action),依活动抽成:入寺庙的人头收入
在过程中我们也没有被“强迫推销”的感觉
苏阿哥只是巧妙的运用几个营销技巧
最后
游客玩的尽兴
自己和合作对象也都赚的荷包满满
大部分的人在生意不好的时候总是先想到:
是公司的产品不好,同质性太高、没有竞争力,所以卖不出去
老是遇到奥客,挑三拣四的就是不买单…
景气不好,消费的人少….
其实营销是“设计”出来的
掌握几个重点
你也能成为销售高手